Mitmachen und mit ServiceQualität gewinnen

Wie viele Kundenkontakte haben Sie am Tag? Vielleicht 20? Wie viele davon haben Sie verblüfft und wie viele haben Ihren Betrieb als begeisterter Kunde verlassen? Niemand?

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Es gibt nicht einen guten Grund dafür, warum es Ihnen nicht gelingen sollte, Ihre Kunden zu verblüffen und zu begeistern. Was erzählen Ihre Kunden zu Hause über Sie?
Auch hier gibt es keinen triftigen Grund dafür, warum Ihre Kunden nicht zu Hause über Sie und Ihren Betrieb sprechen sollten. Sie können Ihre Kunden verblüffen und begeistern. Und sei es auch nur einmal pro Tag oder einmal pro Woche.

„Mitmachen und mit ServiceQualität gewinnen“ – darum geht es!




Um einen praxisnahen Einstieg zu ermöglichen, ist das Qualitätsprogramm in drei Stufen aufgebaut: